Просмотров: 20
По словам депутата Госдумы (Фракция «Единая Россия»), члена комитета по бюджету и налогами Никиты Чаплина, возможность вернуть билет и получить деньги обратно регулируется несколькими нормативными актами. Сумма возврата будет зависеть от причины.
«Полную стоимость билета обязаны вернуть, если мероприятие отменил или перенес организатор. Также уважительными причинами считаются болезнь самого зрителя или смерть близкого родственника, что подтверждается соответствующими документами», — подчеркнул он.
Если зритель передумал идти на концерт или спектакль без уважительной причины, сумма возврата будет зависеть от сроков обращения.
За 10 и более дней до события можно вернуть полную стоимость билета.
за 5 – 10 дней — возвращается 50 % суммы
за 3–5 дней — 30%.
❗При обращении позднее чем за 3 дня деньги могут не вернуть.
«Если организатор переносит событие на другую дату, а она зрителю не подходит, он имеет право получить свои деньги обратно в полном объеме. При этом покупка у официального партнера организатора так же безопасна, как и прямая покупка в кассе, поскольку возвратом средств в этом случае занимается сам организатор» – отметил Чаплин.
Для возврата необходимо подать письменное заявление (не позднее дня события), билет и документы, подтверждающие причину отказа (не позднее 14 дней после события), организатору мероприятия или продавцу билета. Деньги должны вернуть в течение 30 дней, в случаях отмены события из-за ЧС, срок может быть увеличен до 180 дней.
Фото: Медиасток