Просмотров: 19
Фото: Медиасток Обратиться за консультацией можно с 9.00 до 17.00 по номерам телефона Воскресенского территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Московской области:
8(49640)2-13-97
8(49644)22746.
Перевозка пассажиров в городском и междугородном сообщении
При проезде в транспортном средстве, осуществляющем регулярные перевозки пассажиров и багажа, пассажир имеет право:
1) перевозить за плату в багажном отделении транспортного средства или в отдельном транспортном средстве багаж в количестве не более двух мест, длина, ширина и высота каждого из которых в сумме не превышают 180см;
2) провозить с собой бесплатно ручную кладь в количестве не более
одного места, длина, ширина и высота которого в сумме не превышают
120 см, одну пару лыж в чехле, детские санки, детскую
коляску.
Пассажиру может быть отказано в продаже билета в случае невозможности предоставления места вследствие превышения вместимости, предусмотренной конструкцией транспортного средства.
Продажа билета без предоставления пассажиру места для сидения допускается в случае, если возможность проезда пассажира без предоставления места для сидения предусмотрена конструкцией транспортного средства.
При осуществлении регулярных перевозок пассажиров и багажа в междугородном сообщении, продажа билетов для проезда пассажиров осуществляется при наличии мест для сидения.
Проводники пассажирских поездов дальнего следования, бортпроводники речного, морского и авиатранспорта обязаны проходить профилактические медицинские осмотры, профессиональную гигиеническую подготовку и иметь личную медицинскую книжку.
Для проезда в поезде пригородного сообщения пассажир обязан приобрести билет для разовой поездки.
Перевозчик несет ответственность за не сохранность багажа после принятия его для перевозки и до выдачи его пассажиру, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) багажа произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и
устранение которых от него не зависело.
По спорам, связанным с договорами перевозки груза, до предъявления иска в суд предъявление перевозчику претензии обязательно. Срок предъявления претензий к перевозчику при внутренних перевозках автомобильным транспортом – 1 год, железнодорожным транспортом – 6
месяцев, в отношении штрафов и пеней – 45 дней. При внутренних воздушных перевозках установлен общий срок для предъявления претензий – 6 месяцев. При внутренних водных
перевозках, претензии могут быть предъявлены в течение срока исковой давности, который устанавливается: по требованиям к перевозчику или буксировщику, возникающим в связи с осуществлением перевозок грузов – 1 год; по требованиям, возникающим в связи с осуществлением перевозок пассажиров и их багажа, – 3 года.
Перевозчик вправе принять для рассмотрения претензию по истечении установленных сроков, если признает уважительной причину пропуска срока предъявления претензии.
Также потребитель по своему выбору вправе обратиться:
1) с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере
транспорта для проведения контрольно-надзорного мероприятия и
привлечения перевозчика к административной ответственности;
2) с исковым заявлением в суд на основании ст. 17 Закона РФ «О защите
прав потребителей» с предъявлением дополнительных требований о
возмещении ущерба, о компенсации морального вреда, судебных
расходов, а также взыскании штрафа за нарушения прав потребителей